Politika zasebnosti Beafon Mobile

Datum začetka veljavnosti: 01.06.2020. junij XNUMX

Tekmovalni pogoji

Posodobljeno: 01.10.2021. oktober XNUMX

Beafon Mobile GmbH. in podružnice (»mi«, »nas«, »naš«, »Beafon Mobile«) so zavezani varovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti (»pravilnik«) opisuje naše prakse v zvezi z zaupnostjo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo z vašo individualno uporabo naslednjih storitev, izdelkov in povezanih mobilnih aplikacij (skupno »izdelki«).

• Domača aplikacija Beafon

V tem pravilniku o zasebnosti "osebni podatki" pomenijo podatke, ki jih je mogoče uporabiti za identifikacijo posameznika, bodisi samo iz teh podatkov bodisi iz teh podatkov in drugih informacij o posamezniku, do katerih imamo dostop. »Pametne naprave« se nanašajo na tiste nestandardne računalniške naprave, ki jih proizvajajo proizvajalci strojne opreme, z vmesnikom človek-stroj in zmožnostjo prenosa podatkov, ki se brezžično povezujejo v omrežje, vključno s: pametnimi gospodinjskimi aparati, pametnimi nosljivimi napravami, pametnim čiščenjem zraka naprave itd. »Aplikacije« se nanašajo na mobilne aplikacije, ki jih je razvil Beafon in ki končnim uporabnikom omogočajo daljinsko upravljanje pametnih naprav in povezovanje s platformo Beafon IoT.

Za druge mobilne aplikacije blagovne znamke, ki jih podpira Beafon, naše stranke nadzorujejo vse osebne podatke, zbrane prek naših izdelkov. Podatke zbiramo po navodilih naših strank in obdelava takšnih podatkov mora biti omejena na namen zagotavljanja storitve, za katero so nas naše stranke angažirale. Če ste stranka ene od naših strank in ne želite več, da bi ena od naših strank z uporabo naše storitve stopila v stik z vami, se obrnite na stranko, s katero neposredno komunicirate.

Katere osebne podatke zbiramo

Da bi vam zagotovili naše storitve, vas bomo prosili, da posredujete potrebne osebne podatke, potrebne za zagotavljanje teh storitev. Če ne posredujete svojih osebnih podatkov, vam morda ne bomo mogli zagotoviti naših izdelkov ali storitev.

1. Informacije, ki nam jih posredujete prostovoljno

• Podatki o računu ali profilu: Če pri nas registrirate račun, lahko zbiramo vaše kontaktne podatke, kot so vaš e-poštni naslov, telefonska številka in uporabniško ime. Ko komunicirate z našimi izdelki, lahko v vašem računu zbiramo tudi vaš vzdevek, profilno sliko, kodo države, jezikovne nastavitve ali časovni pas.

• Povratne informacije: pri uporabi funkcij povratnih informacij in priporočil za naše izdelke bomo zbrali vaš e-poštni naslov, številko mobilnega telefona in vsebino vaših povratnih informacij, da bi pravočasno obravnavali vaše težave in odpravili okvare naprave.

2. Podatki, ki jih zbiramo samodejno

• Podatki o napravi: Ko komunicirate z našim izdelkom, samodejno zbiramo podatke o napravi, kot so naslov MAC, naslov IP, podatki o povezavi Wi-Fi, vrsta in različica operacijskega sistema, številka različice aplikacije, identifikator potisnih obvestil, dnevniške datoteke in informacije o mobilnem omrežju.
• Podatki o uporabi: Ko komunicirate z našimi spletnimi mesti in storitvami, samodejno zbiramo podatke o uporabi v zvezi z obiski, kliki, prenosi, poslanimi/prejetimi sporočili in drugo uporabo naših spletnih mest in storitev.
• Dnevniški podatki: Ko uporabljate našo aplikacijo, se lahko naložijo sistemski dnevniki in dnevniki izjem.
• Informacije o lokaciji: informacije o vaši natančni ali približni geografski lokaciji lahko zbiramo v realnem času, ko uporabljate naše posebne izdelke ali storitve, kot sta kamera ali zvonec.

3. Informacije o pametnih napravah:

• Osnovne informacije iz pametnih naprav: Ko svoje pametne naprave povežete z našimi izdelki ali storitvami, lahko zbiramo osnovne podatke o vaših pametnih napravah, kot so ime naprave, ID naprave, spletno stanje, čas aktivacije, različica vdelane programske opreme in informacije o posodobitvi.
• Informacije, ki jih sporočajo pametne naprave: Glede na različne pametne naprave, ki jih uporabljate za povezavo z našimi izdelki ali storitvami, lahko zbiramo različne podatke, ki jih prenašajo vaše pametne naprave.

 

Nameni in pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Namen, zakaj lahko obdelujemo podatke o vas, je naslednji:

• Zagotavljanje storitev: Obdelujemo podatke o vašem računu in profilu, podatke o napravi, podatke o uporabi, podatke o lokaciji in informacije, povezane s pametnimi napravami, da vam zagotovimo naše izdelke in storitve, ki ste jih zahtevali ali kupili. Pravna podlaga za to obdelavo je naša pogodbo z vami v skladu z našimi pogoji.
• Izboljšanje naših storitev: Obdelujemo podatke o vaši napravi, podatke o uporabi, podatke o lokaciji in podatke, povezane s pametnimi napravami, da zagotovimo funkcionalnost in varnost naših izdelkov, razvijemo in izboljšamo naše izdelke in storitve, analiziramo učinkovitost naših dejavnosti in preprečimo goljufij ter za preprečevanje in preganjanje nepravilne uporabe. Pravna podlaga za to obdelavo je naša pogodbo z vami v skladu z našimi pogoji.

• Nekomercialna komunikacija: vaše osebne podatke obdelujemo, da vam pošljemo informacije o storitvah, spremembah naših pogojev in pravilnikov in/ali druge administrativne informacije. Ker so te informacije lahko pomembne, se ne smete odpovedati prejemanju takih sporočil. Pravna podlaga za to obdelavo je naša pogodbo z vami v skladu z našimi pogoji.

• Tržno komuniciranje: vaše osebne podatke lahko obdelujemo, da vam zagotovimo marketinško in promocijsko gradivo o naših izdelkih in storitvah. Če to storimo, bo vsako sporočilo, ki vam ga pošljemo, vsebovalo določena navodila, ki vam bodo omogočila, da se odjavite od prejemanja prihodnjih tovrstnih sporočil. Pravna podlaga za to obdelavo je vaša soglasje. Poleg tega, če se strinjate s sodelovanjem v naši loteriji, tekmovanju ali drugi promociji, lahko vaše osebne podatke uporabimo za upravljanje takih dejavnosti.
• Prilagoditev: podatke o vašem računu in profilu, uporabniške podatke, podatke o napravi lahko uporabimo za personalizacijo oblikovanja izdelkov in vam ponudimo prilagojene storitve ter za priporočanje in prikazovanje informacij in oglasov o izdelkih, ki so primerni za vas, in vas povabimo k temu. Sodelujte v anketah o uporabi naših izdelkov. Pravna podlaga za to obdelavo je vaša soglasje.
• Skladnost s pravnimi predpisi: Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, če menimo, da je to potrebno ali primerno: (a) za izpolnjevanje veljavnih zakonov in predpisov; (b) za izpolnjevanje zakonskih obveznosti; (c) odgovarjati na zahteve javnosti in državnih organov; (d) za uveljavljanje naših pogojev in določil; (e) za zaščito naših operacij, poslovanja in sistemov; (f) za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in/ali pravic drugih uporabnikov, vključno z vami; in (g) da bi nam omogočili iskanje možnih rešitev ali omejitev morebitne škode.

 

S kom delimo osebne podatke?

Pri Beafonu delimo osebne podatke samo na načine, ki jih razkrijemo vam. Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim prejemnikom:

• Naša tretja podjetja za storitve, ki za nas opravljajo določene poslovne funkcije, vključno z gostovanjem spletnega mesta, analizo podatkov, obdelavo plačil in kreditnih kartic, zagotavljanjem infrastrukture, storitvami IT, storitvami za stranke, storitvami dostave e-pošte in drugimi podobnimi storitvami, da zagotovimo storitve za nas lahko.
• Našim strankam in drugim poslovnim partnerjem, ki vam neposredno ali posredno zagotavljajo inteligentne naprave in/ali omrežja in sisteme, prek katerih dostopate do naših spletnih mest in storitev.
• Hčerinski družbi ali drugi tretji osebi v primeru reorganizacije, združitve, prodaje, skupnega vlaganja, dodelitve, prenosa ali druge odtujitve dela ali celotnega našega poslovanja, sredstev ali delnic (vključno, brez omejitev, v povezavi s katerim koli stečajem ali podobni postopki). V takem primeru boste po e-pošti in/ali vidnem obvestilu na naši spletni strani obveščeni o kakršni koli spremembi lastništva, nezdružljivih novih uporabah vaših osebnih podatkov in o možnostih izbire, ki jih imate glede svojih osebnih podatkov.
• Kot menimo, da je potrebno ali primerno: (a) zaradi skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi; (b) za izpolnjevanje zakonskih obveznosti; (c) za odgovarjanje na zahteve javnih in vladnih organov, vključno z javnimi in vladnimi organi zunaj vaše države stalnega prebivališča; (d) za uveljavljanje naših pogojev; (e) za zaščito naših operacij, poslovanja in sistemov; (f) za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in/ali pravic drugih uporabnikov, vključno z vašimi; in (g) da nam omogočite iskanje rešitev ali omejitev morebitne škode.
• Hčerinska ali povezana podjetja znotraj naše skupine podjetij za opravljanje rednih poslovnih dejavnosti.
• Razen za zgoraj navedene tretje osebe, tretjim osebam le z vašim soglasjem.

 

Mednarodni prenos zbranih informacij

Da bi olajšali naše delovanje, lahko prenašamo, hranimo in obdelujemo vaše osebne podatke v državah, ki niso tista, v kateri prebivate. Zakoni v teh državah se lahko razlikujejo od zakonov v državi vašega prebivališča.

 

Vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki

Spoštujemo vaše pravice in nadzorujemo vaše osebne podatke. Uveljavljate lahko katero koli od naslednjih pravic:

Prek »Profil – Osebno središče« na naših izdelkih

Ni vam treba plačati pristojbine in poskušali vam bomo odgovoriti v 30 dneh. Če nam pošljete e-pošto, prosimo, da v svoji zahtevi razložite, katere podatke želite spremeniti, ali želite izbrisati svoje osebne podatke iz naše baze podatkov ali kakšne omejitve želite postaviti pri uporabi vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da vas lahko iz varnostnih razlogov prosimo, da potrdite svojo identiteto, preden izvedemo kakršen koli nadaljnji korak v odgovor na vašo zahtevo.

Ti lahko:

• zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas;
• Zahtevajte, da popravimo vse netočne ali nepopolne osebne podatke o vas;
• Zahtevajte izbris osebnih podatkov o vas;
• zahtevati začasne ali trajne omejitve obdelave nekaterih ali vseh vaših osebnih podatkov;
• zahtevati prenos osebnih podatkov vam ali tretji osebi, kjer podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja ali pogodbe z vami in kjer obdelava poteka avtomatizirano; in
• Odjavite se ali nasprotujte naši uporabi osebnih podatkov o vas, kadar naša uporaba temelji na vašem soglasju ali naših zakonitih interesih.

 

varnost

Za ohranjanje celovitosti in varnosti vaših osebnih podatkov uporabljamo komercialno razumne fizične, upravne in tehnične zaščitne ukrepe. Tuye ponuja različne varnostne strategije za učinkovito zagotavljanje varnosti podatkov uporabnikov in naprav. Kar zadeva dostop do naprave, se Beafonovi lastniški algoritmi uporabljajo za zagotavljanje izolacije podatkov, avtentikacijo dostopa in zahtevanje avtorizacije. Kar zadeva podatkovno komunikacijo, je komunikacija podprta z varnostnimi algoritmi in protokoli za šifriranje prenosa ter prenos informacij na komercialni ravni s šifriranjem na podlagi dinamičnega ključa. Kar zadeva obdelavo podatkov, se uporablja strogo filtriranje in validacija podatkov ter popolna verifikacija podatkov. Ko gre za shranjevanje podatkov, so vse občutljive informacije za uporabnike varno šifrirane za shranjevanje. Če menite, da vaša interakcija z nami ni več varna (če na primer menite, da je bila varnost računa pri nas ogrožena), nas lahko takoj kontaktirate na service@beafon.com  obvesti o težavi.

 

Shranjevanje podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo minimalno obdobje, potrebno za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti, razen če obstaja posebna zakonska zahteva, da podatke hranimo dlje časa. Na podlagi količine, vira in občutljivosti vaših osebnih podatkov bomo določili ustrezno obdobje hrambe in ob koncu obdobja hrambe vaše osebne podatke uničili. Če zaradi tehničnih razlogov tega ne bomo mogli storiti, bomo zagotovili ustrezne ukrepe za preprečitev nadaljnje uporabe vaših osebnih podatkov.

 

Spremembe te izjave o varstvu podatkov

To politiko zasebnosti lahko posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah obveščanja. Če naredimo kakršne koli bistvene spremembe, vas bomo obvestili po e-pošti (na e-poštni naslov v vašem računu) ali prek obvestila v mobilnih aplikacijah, preden sprememba stopi v veljavo. Vabimo vas, da občasno pregledate to stran za najnovejše informacije o naših praksah varovanja zasebnosti.

 

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah ali tem pravilniku o zasebnosti, se obrnite na nas na naslednji način:

Beafon Mobile GmbH.

Poštni naslov:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Avstrija

E-pošta: service@beafon.com