Política de Privacidade da Beafon Mobile

Data efetiva: 01.06.2020/XNUMX/XNUMX

Atualizado: 01.10.2021/XNUMX/XNUMX

Beafon Mobile GmbH. e suas afiliadas ("nós", "nós", "nosso", "Beafon Mobile") estão empenhados em proteger sua privacidade. Este aviso de privacidade (“Aviso”) descreve nossas práticas relacionadas à confidencialidade das informações pessoais que processamos por meio de seu uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos móveis relacionados (coletivamente, os “Produtos”).

• Aplicação Doméstica Beafon

Nesta Política de Privacidade, "Informações Pessoais" significa informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, seja apenas com essas informações ou com essas informações e outras informações às quais temos acesso sobre o indivíduo. "Dispositivos inteligentes" refere-se aos dispositivos de computação não padronizados fabricados por fabricantes de hardware com interface homem-máquina e a capacidade de transmitir dados que se conectam sem fio a uma rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos vestíveis inteligentes, dispositivos inteligentes de purificação do ar etc.

Para outros aplicativos móveis de marca desenvolvidos pela Beafon, nossos clientes controlam todos os dados pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos as informações sob a direção de nossos clientes e o processamento de tais informações deve ser limitado ao objetivo de fornecer o serviço que nossos clientes nos confiaram. Se você é cliente de um de nossos clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos clientes usando nosso serviço, entre em contato com o cliente com quem você interage diretamente.

Quais informações pessoais coletamos

Para podermos fornecer-lhe os nossos serviços, pedir-lhe-emos que submeta os dados pessoais necessários à prestação desses serviços. Se você não enviar suas informações pessoais, talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços a você.

1. Informações que você nos fornece voluntariamente

• Informações de conta ou perfil: Se você registrar uma conta conosco, poderemos coletar suas informações de contato, como endereço de e-mail, número de telefone e nome de usuário. Quando você interage com nossos Produtos, também podemos coletar seu apelido, foto do perfil, código do país, preferência de idioma ou fuso horário em sua conta.

• Feedback: Ao usar os recursos de feedback e recomendação em nossos produtos, coletaremos seu endereço de e-mail, número de telefone celular e o conteúdo de seu feedback para resolver seus problemas e resolver defeitos do dispositivo em tempo hábil.

2. Informações que coletamos automaticamente

• Informações do dispositivo: quando você interage com nosso produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, como endereço MAC do dispositivo, endereço IP, informações de conexão Wi-Fi, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificação por push, arquivos de log e informações de rede móvel.
• Dados de uso: Conforme você interage com nossos Sites e Serviços, coletamos automaticamente Dados de Uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas/recebidas e outros usos de nossos Sites e Serviços.
• Dados de log: ao usar nosso aplicativo, os logs do sistema e de exceção podem ser carregados.
• Informações de localização: podemos coletar informações em tempo real sobre sua localização geográfica precisa ou aproximada quando você usa nossos produtos ou serviços específicos, como uma câmera ou campainha.

3. Informações sobre dispositivos inteligentes:

• Informações básicas de dispositivos inteligentes: se você conectar seus dispositivos inteligentes aos nossos produtos ou serviços, poderemos coletar informações básicas sobre seus dispositivos inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
• Informações relatadas por dispositivos inteligentes: dependendo dos diferentes dispositivos inteligentes que você usa para se conectar aos nossos produtos ou serviços, podemos coletar diferentes informações enviadas por seus dispositivos inteligentes.

 

Finalidades e base legal para o tratamento de dados pessoais

A finalidade para a qual podemos processar informações sobre você é a seguinte:

• Prestação de Serviços: Processamos seus dados de conta e perfil, informações do dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas a dispositivos inteligentes para fornecer a você nossos produtos e serviços que você solicitou ou comprou. A base legal para este processamento é a nossa acordo com você de acordo com nossos termos e condições.
• Aprimorando nossos serviços: processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas a dispositivos inteligentes para garantir as funções e a segurança de nossos produtos, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, analisar a eficácia de nossas operações e prevenir e rastrear o uso fraudulento e impróprio. A base legal para este processamento é a nossa acordo com você de acordo com nossos termos e condições.

• Comunicações não comerciais: processamos suas informações pessoais para enviar informações sobre os Serviços, alterações em nossos termos e condições e políticas e/ou outras informações administrativas. Como essas informações podem ser importantes, você não pode optar por não receber tais comunicações. A base legal para este processamento é a nossa acordo com você de acordo com nossos termos e condições.

• Comunicações de marketing: podemos processar suas informações pessoais para fornecer materiais promocionais e de marketing sobre nossos produtos e serviços. Quando fizermos isso, cada comunicação que enviarmos a você conterá instruções específicas que permitem que você opte por não receber futuras comunicações desse tipo. A base legal para este processamento é sua consentimento. Além disso, se você consentir em participar de nossa loteria, concurso ou outra promoção, poderemos usar suas informações pessoais para administrar tais atividades.
• Personalização: podemos usar sua conta e dados de perfil, dados do usuário, informações do dispositivo para personalizar o design do produto e fornecer serviços personalizados, recomendar e exibir informações e anúncios sobre produtos que podem ser adequados para você e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso de nossos produtos. A base legal para este processamento é sua consentimento.
• Conformidade Legal: Podemos processar suas informações pessoais onde acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir obrigações legais; (c) responder a consultas de autoridades públicas e governamentais; (d) para fazer cumprir nossos termos e condições; (e) proteger nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de outros usuários, incluindo você; e (g) permitir-nos buscar qualquer resolução ou limitar qualquer dano.

 

Com quem compartilhamos informações pessoais?

Na Beafon, apenas compartilhamos informações pessoais de maneiras que você conhece. Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes destinatários:

• Unseren Dritt-Dienstleistungsunternehmen, die bestimmte geschäftsbedingte Funktionen für uns vornehmen, darunter Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungs- und Kredikartenabwicklung, Bereitstellung von Infrastruktur, IT-Dienste, Kundendienst, E-Mail-Lieferdienste und sonstige Dienstellung von Infrastruktur, IT-Dienste, Kundendienst, E-Mail-Lieferdienste und sonstige Diensteliche Dienste silenste können.
• Unsere Kunden und sonstige Geschäftspartner, die Ihnen, direct oder indirectkt, intelligente Geräte und/oder Netzwerke und Systeme bereitstellen, über die Sie auf unsere Sites und Dienste zugreifen.
• An eine Tochtergesellschaft oder sonstige Dritte im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstiger Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Unternehmens, Aktivposten oder Aktien (einschließlich, aber ohne Beschränkung, in Verbindung mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren ). In einem solchen Fall werden Sie per E-Mail und/oder einer deutlichen Meldung auf unserer Webseite über einen Wechsel der Inhaberschaft, inkompatible neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Optionen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert.
• Onde acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir obrigações legais; (c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir nossos termos e condições; (e) proteger nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de outros usuários, incluindo os seus; e (g) permitir-nos encontrar quaisquer soluções ou limitar quaisquer danos.
• Die Tochtergesellschaften oder zugehörigen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um Geschäftsaktivitäten vorzunehmen regular.
• Exceto para os terceiros mencionados acima, para terceiros somente com o seu consentimento.

 

Transferência internacional de informações coletadas

Unsere Arbeitsvorgänge zu erleichtern, können wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als dem, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten. Die Gesetze in diesen Ländern können von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland abweichen.

 

Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais

Respeitamos os seus direitos e controlamos os seus dados pessoais. Você pode exercer qualquer um dos seguintes direitos:

Über das „Profile – Personal Center“ e produtos desconhecidos

Sie müssen keine Gebühr bezahlen und wir werden versuchen, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Se você enviar um e-mail, informe-nos sobre o seu endereço de e-mail, bem como informações sobre o que você está procurando, ou se você tiver um banco de dados, você pode usar o seu banco de dados ou até mesmo um e-mail para as pessoas em geral. Bitte beachten Sie, dass wir Sie aus Sicherheitsgründen darum bitten könnten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir weitere Maßnahmen in Bezug auf Ihre Anfrage ergreifen.

Você pode:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos sobre si;
• solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos ou incompletos sobre você;
• solicitar o apagamento de dados pessoais sobre você;
• solicitar restrições temporárias ou permanentes ao processamento de alguns ou todos os dados pessoais sobre você;
• Solicitar uma transferência de dados pessoais para você ou um terceiro onde processamos os dados com base em seu consentimento ou em um contrato com você e onde o processamento é automatizado; e
• Unseren Gebrauch von personenbezogenen Daten über Sieablehnen oder Widerspruch erheben, sofern unser Gebrauch auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen basiert.

 

Segurança

Usamos proteções físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis ​​para manter a integridade e a segurança de suas informações pessoais. A Tuye oferece várias estratégias de segurança para garantir efetivamente a segurança dos dados do usuário e do dispositivo. Quanto ao acesso ao dispositivo, os algoritmos proprietários da Beafon são usados ​​para garantir o isolamento de dados, autenticação de acesso e solicitação de permissão. Quanto à comunicação de dados, a comunicação com algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e transmissão de criptografia de informações de nível comercial com base em chaves dinâmicas é suportada. No que diz respeito ao processamento de dados, são usadas filtragem e validação de dados rigorosas e verificação completa de dados. Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos usuários são criptografadas com segurança para armazenamento. Se você sentir que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acredita que a segurança de qualquer conta conosco foi comprometida), entre em contato conosco imediatamente em service@beafon.com  notificar sobre o problema.

 

armazenamento de dados

Tratamos os seus dados pessoais durante o período mínimo necessário para as finalidades definidas nesta política de privacidade, exceto se existir um requisito legal específico para que mantenhamos os dados por um período superior. Determinaremos o período de retenção apropriado com base na quantidade, origem e sensibilidade de suas informações pessoais e, após o término do período de retenção, destruiremos suas informações pessoais. Se não pudermos fazê-lo por motivos técnicos, garantiremos que medidas apropriadas sejam implementadas para impedir o uso posterior de suas informações pessoais.

 

Alterações a esta política de privacidade

Wir könnten diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraktiken widezuspiegeln. Wenn wir irgendwelche wesentlichen Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen (an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto) oder durch eine Mitteilung in den mobilen Applikationen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir laden Sie dazu ein, diese Seite regelmäßig für neueste Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

 

Contacto

Wenn Sie Fragen über unsere Praktiken oder diese Datenschutzerklärung haben, contacte Sie uns wie seguinte:

Beafon Mobile GmbH.

Endereço Postal:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Áustria

E-mail: service@beafon.com