Privacy Policy

 

Beafon Mobile privacybeleid

Ingangsdatum: 01.06.2020/XNUMX/XNUMX

Bijgewerkt: 01.10.2021

Beafon Mobile GmbH. en dochterondernemingen (“wij”, “ons”, “onze”, “Beafon Mobile”) doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid ("verklaring") beschrijft onze praktijken met betrekking tot de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die we verwerken door uw individuele gebruik van de volgende diensten, producten en bijbehorende mobiele applicaties (gezamenlijk de "producten").

  • Beafon Home-toepassing

In dit privacybeleid betekent "persoonlijke informatie" informatie die kan worden gebruikt om een ​​persoon te identificeren, hetzij met die informatie alleen, hetzij met die informatie en andere informatie waartoe we toegang hebben over de persoon. "Smart Devices" verwijst naar niet-standaard computerapparatuur die is vervaardigd door hardwarefabrikanten met een mens-machine-interface en de mogelijkheid om gegevens te verzenden die draadloos verbinding maken met een netwerk, waaronder: intelligente huishoudelijke apparaten, intelligente draagbare apparaten, intelligente luchtzuiveringsapparaten, enz. "Apps" verwijst naar door Beafon ontwikkelde mobiele applicaties waarmee eindgebruikers intelligente apparaten op afstand kunnen bedienen en verbinding kunnen maken met het Beafon IoT-platform.

Voor andere mobiele merkapplicaties die door Beafon worden ondersteund, beheren onze klanten alle persoonlijke gegevens die via onze producten worden verzameld. We verzamelen de informatie onder leiding van onze klanten en de verwerking van dergelijke informatie moet worden beperkt tot het doel van het leveren van de service die onze klanten ons hebben gevraagd. Als u klant bent van een van onze klanten en u wilt niet langer dat een van onze klanten contact met u opneemt via onze service, neem dan contact op met de klant met wie u rechtstreeks contact hebt.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Om u van onze diensten te kunnen voorzien, vragen wij u om de persoonsgegevens die nodig zijn voor het verlenen van deze diensten. Als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen we u mogelijk onze producten of diensten niet leveren.

  1. Informatie die u ons vrijwillig verstrekt
  • Account- of profielgegevens: Wanneer u een account bij ons registreert, kunnen we uw contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en gebruikersnaam. Wanneer u onze producten gebruikt, kunnen we ook uw bijnaam, profielfoto, landcode, taalvoorkeur of tijdzone in uw account opnemen.
  • Feedback: Wanneer u de feedback- en aanbevelingsfuncties voor onze producten gebruikt, verzamelen we uw e-mailadres, uw mobiele telefoonnummer en de inhoud van uw feedback om uw problemen op te lossen en apparaatdefecten tijdig op te lossen.
  1. Informatie die we automatisch verzamelen
  • Apparaatinformatie: wanneer u met ons product communiceert, verzamelen we automatisch apparaatinformatie, zoals het MAC-adres van uw apparaten, IP-adres, informatie over de WLAN-verbinding, type en versie van het besturingssysteem, versienummer van de applicatie, pushmelding identifier, logbestanden en informatie over het mobiele netwerk.
  • Gebruiksgegevens: wanneer u onze sites en diensten gebruikt, verzamelen we automatisch gebruiksgegevens met betrekking tot bezoeken, klikken, downloads, verzonden/ontvangen berichten en ander gebruik van onze sites en diensten.
  • Loggegevens: Als u onze app gebruikt, kunnen de systeem- en uitzonderingslogboeken worden geüpload.
  • Locatiegegevens: we kunnen in realtime informatie verzamelen over uw exacte of geschatte geolocatie wanneer u onze specifieke producten of diensten gebruikt, zoals een camera of deurbel.
  1. Intelligente apparaatinformatie:
  • Basisinformatie van slimme apparaten: wanneer u uw slimme apparaten verbindt met onze producten of diensten, kunnen we basisinformatie over uw slimme apparaten verzamelen, zoals apparaatnaam, apparaat-ID, online status, activeringstijd, firmwareversie en update-informatie.
  • Informatie gerapporteerd door slimme apparaten: Afhankelijk van de verschillende slimme apparaten die u verbindt met onze producten of diensten, kunnen we verschillende soorten informatie verzamelen die door uw slimme apparaten worden verzonden.

 

Doeleinden en rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens

Het doel waarom we informatie over u kunnen verwerken, is als volgt:

  • Levering van diensten: wij verwerken uw account- en profielgegevens, apparaatgegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en informatie in verband met slimme apparaten om u te voorzien van onze producten en diensten die u hebt aangevraagd of gekocht. De wettelijke basis voor deze verwerking is van ons overeenkomst om met u af te spreken volgens onze voorwaarden.
  • Verbetering van onze diensten: we verwerken uw apparaatinformatie, gebruiksgegevens, locatie-informatie en informatie in verband met slimme apparaten om de functionaliteit en veiligheid van onze producten te waarborgen, om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren, om de effectiviteit van onze activiteiten te analyseren en om frauduleuze activiteiten uit te voeren en oneigenlijk gebruik te voorkomen en te vervolgen. De wettelijke basis voor deze verwerking is van ons overeenkomst om met u af te spreken volgens onze voorwaarden.
  • Niet-commerciële communicatie: Wij verwerken uw persoonsgegevens om u informatie te sturen over de diensten, wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid en/of andere administratieve informatie. Omdat deze informatie belangrijk kan zijn, kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van dergelijke berichten. De wettelijke basis voor deze verwerking is van ons overeenkomst om met u af te spreken volgens onze voorwaarden.
  • Marketingcommunicatie: we kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om u marketing- en promotiemateriaal over onze producten en diensten te verstrekken. Daarbij zullen alle berichten die we u sturen bepaalde instructies bevatten waarmee u zich kunt afmelden voor het ontvangen van toekomstige berichten van dit type. De wettelijke basis voor deze verwerking is van u toestemming. Bovendien, als u ermee instemt om deel te nemen aan onze loterij, wedstrijd of andere promoties, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om dergelijke activiteiten te beheren.
  • Personalisatie: We kunnen uw account- en profielgegevens, gebruikersgegevens, apparaatinformatie gebruiken om het productontwerp te personaliseren en u op maat gemaakte diensten aan te bieden, evenals informatie en advertenties over producten die voor u geschikt zijn aan te bevelen en weer te geven en hen uit te nodigen om deel te nemen aan onderzoeken met betrekking tot het gebruik van onze producten. De wettelijke basis voor deze verwerking is van u toestemming.
  • Wettelijke naleving: we kunnen uw persoonsgegevens verwerken als we dit nodig of gepast achten: (a) om te voldoen aan toepasselijke rechten en voorschriften; (b) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; (c) om te reageren op vragen van het publiek en overheidsinstanties; (d) om onze algemene voorwaarden af ​​te dwingen; (e) om onze activiteiten, bedrijven en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van andere gebruikers, waaronder u, te beschermen; en (g) ons in staat stellen om mogelijke oplossingen te zoeken of eventuele schade te beperken.

 

Met wie delen we persoonsgegevens?

Bij Beafon geven we alleen persoonsgegevens door op een manier die aan jou bekend is gemaakt. Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan de volgende ontvangers:

  • Onze externe servicebedrijven die bepaalde bedrijfsgerelateerde functies voor ons uitvoeren, waaronder websitehosting, gegevensanalyse, betalings- en creditcardverwerking, levering van infrastructuur, IT-services, klantenservice, e-mailbezorgservices en andere soortgelijke services, dus dat zij diensten aan ons kunnen verlenen.
  • Aan onze klanten en andere zakenpartners die u direct of indirect intelligente apparaten en/of netwerken en systemen ter beschikking stellen waarmee u toegang krijgt tot onze sites en diensten.
  • Aan een dochteronderneming of andere derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van een deel of al onze activiteiten, activa of aandelen (inclusief, maar niet beperkt tot, in verband met een faillissement of soortgelijke procedure). In een dergelijk geval wordt u per e-mail en/of een duidelijk bericht op onze website geïnformeerd over een verandering van eigenaar, onverenigbaar nieuw gebruik van uw persoonsgegevens en de mogelijkheden die u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
  • Als we het nodig of gepast achten: (a) om te voldoen aan toepasselijke rechten en voorschriften; (b) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; (c) om te reageren op vragen van het publiek en overheidsinstanties, inclusief het publiek en overheidsinstanties buiten uw land van verblijf; (d) om onze algemene voorwaarden af ​​te dwingen; (e) om onze activiteiten, bedrijven en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van andere gebruikers, waaronder die van u, te beschermen; en (g) ons in staat stellen om mogelijke oplossingen te vinden of eventuele schade te beperken.
  • De dochterondernemingen of geassocieerde bedrijven binnen onze groep van bedrijven om reguliere zakelijke activiteiten uit te voeren.
  • Met uitzondering van de hierboven genoemde derden, alleen aan derden met uw toestemming.

 

Internationale overdracht van verzamelde informatie

Om onze werkprocessen te vergemakkelijken, kunnen wij uw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken in andere landen dan waar u woont. De wetten in deze landen kunnen verschillen van de wetten in het land waar je woont.

 

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Wij respecteren uw rechten en beheren uw persoonsgegevens. U kunt alle volgende rechten uitoefenen:

Via het "Profiel - Persoonlijk Centrum" op onze producten

U hoeft geen kosten te betalen en wij proberen binnen 30 dagen te reageren. Als u ons een e-mail stuurt, geef dan in uw verzoek aan welke gegevens moeten worden gewijzigd, of u uw persoonsgegevens uit onze database wilt verwijderen of welke beperkingen u wilt stellen aan het gebruik van uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat we u om veiligheidsredenen kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op uw verzoek.

U kunt:

  • Toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
  • Verzoek dat we onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie over u corrigeren;
  • Verzoek om verwijdering van persoonlijke gegevens over u;
  • Tijdelijke of permanente beperkingen vragen op de verwerking van sommige of al uw persoonsgegevens;
  • Verzoek om overdracht van persoonsgegevens aan u of een derde partij, waarbij wij de gegevens verwerken op basis van uw toestemming of een contract met u en waar de verwerking geautomatiseerd is; en
  • Weigeren of bezwaar maken tegen ons gebruik van persoonlijke gegevens over u, op voorwaarde dat ons gebruik is gebaseerd op uw toestemming of onze legitieme belangen.

 

Veiligheid

We gebruiken commercieel redelijke fysieke, administratieve en technische beveiligingsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen. Tuye biedt verschillende beveiligingsstrategieën om de gegevensbeveiliging van gebruikers en apparaten effectief te waarborgen. Wat apparaattoegang betreft, worden eigen algoritmen van Beafon gebruikt om gegevensisolatie, toegangsauthenticatie en goedkeuringsverzoeken te garanderen. Wat datacommunicatie betreft, worden communicatie met beveiligingsalgoritmen en transmissie-encryptieprotocollen en informatie-encryptietransmissie op commercieel niveau op basis van dynamische sleutels ondersteund. Wat de gegevensverwerking betreft, wordt er gebruik gemaakt van strikte gegevensfiltering en -validatie en volledige gegevensverificatie. Wat betreft gegevensopslag, alle gevoelige informatie voor gebruikers wordt veilig versleuteld voor opslag. Als u denkt dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de veiligheid van een account bij ons is aangetast), kunt u onmiddellijk contact met ons opnemen via service@beafon.com  u op de hoogte stellen van het probleem.

 

Datenspeicherung

Wij verwerken uw persoonsgegevens gedurende de vereiste minimumperiode voor de doeleinden vermeld in deze gegevensbeschermingsverklaring, tenzij er voor ons een specifieke wettelijke vereiste is om de gegevens voor een langere periode op te slaan. We zullen de juiste bewaarperiode bepalen op basis van de hoeveelheid, herkomst en gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens, en nadat de bewaarperiode is verstreken, zullen we uw persoonlijke gegevens vernietigen. Indien wij dit om technische redenen niet kunnen, zorgen wij voor passende maatregelen om verder gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen per e-mail (naar het e-mailadres in uw account) of door u op de hoogte te stellen in de mobiele applicaties voordat de wijziging van kracht wordt. We nodigen u uit om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.

 

Contact

Als u vragen heeft over onze praktijken of dit privacybeleid, neem dan als volgt contact met ons op:

Beafon Mobile GmbH.

Postadres:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Oostenrijk

E-mail: service@beafon.com