Informativa sulla privacy di Beafon Mobile

Data di entrata in vigore: 01.06.2020/XNUMX/XNUMX

Aggiornato: 01.10.2021

Beafon Mobile GmbH. e le consociate ("noi", "ci", "nostro", "Beafon Mobile") si impegnano a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Dichiarazione") descrive le nostre pratiche in relazione alla riservatezza delle informazioni personali che elaboriamo attraverso l'utilizzo individuale dei seguenti servizi, prodotti e applicazioni mobili associate (collettivamente i "Prodotti").

• Beafon Home Applicazione

In questa informativa sulla privacy, per "informazioni personali" si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo, sia con tali informazioni da sole o con quelle informazioni e altre informazioni a cui abbiamo accesso sull'individuo. "Dispositivi intelligenti" si riferisce a quei dispositivi informatici non standard prodotti da produttori di hardware con un'interfaccia uomo-macchina e la capacità di trasmettere dati che si collegano in modalità wireless a una rete, inclusi: elettrodomestici intelligenti, dispositivi indossabili intelligenti, dispositivi intelligenti di purificazione dell'aria , ecc. "App" si riferisce alle applicazioni mobili sviluppate da Beafon che consentono agli utenti finali di controllare in remoto dispositivi intelligenti e connettersi alla piattaforma Beafon IoT.

Per altre applicazioni mobili di marca supportate da Beafon, i nostri clienti controllano tutti i dati personali raccolti attraverso i nostri prodotti. Raccogliamo le informazioni sotto la direzione dei nostri clienti e il trattamento di tali informazioni dovrebbe essere limitato allo scopo di fornire il servizio che i nostri clienti ci hanno chiesto di fornire. Se sei cliente di uno dei nostri clienti e non vuoi più essere contattato da uno dei nostri clienti che utilizzano il nostro servizio, contatta direttamente il cliente con cui stai interagendo.

Quali dati personali raccogliamo

Per poterti fornire i nostri servizi, ti chiederemo di fornire i dati personali necessari per la fornitura di tali servizi. Se non fornisci le tue informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi.

1. Informazioni che ci fornisci volontariamente

• Dati dell'account o del profilo: se registri un account con noi, potremmo raccogliere i tuoi dettagli di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono e nome utente. Quando interagisci con i nostri prodotti, potremmo anche raccogliere il tuo nickname, immagine del profilo, codice del paese, preferenza di lingua o fuso orario nel tuo account.

• Feedback: quando utilizzi le funzioni di feedback e raccomandazione per i nostri prodotti, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di cellulare e il contenuto del tuo feedback al fine di affrontare i tuoi problemi e risolvere i difetti del dispositivo in modo tempestivo.

2. Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Informazioni sul dispositivo: quando interagisci con il nostro prodotto, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo, come l'indirizzo MAC dei tuoi dispositivi, indirizzo IP, informazioni sulla connessione WLAN, tipo e versione del sistema operativo, numero di versione dell'applicazione, notifica push identificatore, file di registro e informazioni sulla rete mobile.
• Dati di utilizzo: quando interagisci con i nostri siti e servizi, raccogliamo automaticamente dati di utilizzo relativi a visite, clic, download, messaggi inviati/ricevuti e altri utilizzi dei nostri siti e servizi.
• Dati di registro: se utilizzi la nostra app, i registri di sistema e delle eccezioni potrebbero essere caricati.
• Informazioni sulla posizione: possiamo raccogliere informazioni sulla tua geolocalizzazione precisa o approssimativa in tempo reale quando utilizzi i nostri prodotti o servizi specifici come la fotocamera o il campanello.

3. Informazioni sul dispositivo intelligente:

• Informazioni di base da dispositivi intelligenti: quando connetti i tuoi dispositivi intelligenti ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere informazioni di base sui tuoi dispositivi intelligenti come nome del dispositivo, ID dispositivo, stato online, ora di attivazione, versione del firmware e informazioni di aggiornamento.
• Informazioni riportate dai dispositivi intelligenti: a seconda dei diversi dispositivi intelligenti che colleghi ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni che vengono trasmesse dai tuoi dispositivi intelligenti.

 

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Lo scopo per cui potremmo elaborare le informazioni su di te è il seguente:

• Fornitura di servizi: elaboriamo i dati del tuo account e del profilo, le informazioni sul dispositivo, i dati di utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni in relazione ai dispositivi intelligenti al fine di fornirti i nostri prodotti e servizi che hai richiesto o acquistato. La base giuridica per questo trattamento è la nostra accordo per incontrarti secondo i nostri termini e condizioni.
• Miglioramento dei nostri servizi: elaboriamo le informazioni sul dispositivo dell'utente, i dati di utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni relative ai dispositivi intelligenti per garantire la funzionalità e la sicurezza dei nostri prodotti, per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, per analizzare l'efficacia delle nostre attività e per condurre attività fraudolente ed evitare e perseguire usi impropri. La base giuridica per questo trattamento è la nostra accordo per incontrarti secondo i nostri termini e condizioni.

• Comunicazione non commerciale: elaboriamo i tuoi dati personali al fine di inviarti informazioni sui servizi, modifiche ai nostri termini e condizioni e politiche e / o altre informazioni amministrative. Poiché queste informazioni potrebbero essere importanti, non puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni. La base giuridica per questo trattamento è la nostra accordo per incontrarti secondo i nostri termini e condizioni.

• Comunicazioni di marketing: potremmo trattare i tuoi dati personali al fine di fornirti materiale di marketing e promozionale sui nostri prodotti e servizi. Quando lo facciamo, qualsiasi comunicazione che ti inviamo conterrà alcune istruzioni che ti permetteranno di rinunciare a ricevere comunicazioni future di questo tipo. La base legale per questo trattamento è la tua consenso. Inoltre, se accetti di partecipare alla nostra lotteria, competizione o altre promozioni, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per amministrare tali attività.
• Personalizzazione: potremmo utilizzare il tuo account e i dati del profilo, i dati dell'utente, le informazioni sul dispositivo per personalizzare il design del prodotto e offrirti servizi su misura, nonché consigliare e visualizzare informazioni e annunci pubblicitari sui prodotti adatti a te e invitarli a partecipare a sondaggi relativi all'utilizzo dei nostri prodotti. La base legale per questo trattamento è la tua consenso.
• Conformità legale: possiamo elaborare i tuoi dati personali se lo riteniamo necessario o appropriato: (a) per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili; (b) per adempiere ad obblighi di legge; (c) rispondere alle richieste del pubblico e delle agenzie governative; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni, attività e sistemi; (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e/o di altri utenti, incluso te; e (g) consentirci di cercare possibili soluzioni o limitare eventuali danni.

 

Con chi condividiamo i dati personali?

In Beafon, trasmettiamo i dati personali solo in un modo che ti è stato reso noto. Potremmo trasmettere i tuoi dati personali ai seguenti destinatari:

• Le nostre società di servizi di terze parti che svolgono determinate funzioni aziendali per noi, tra cui hosting di siti Web, analisi dei dati, elaborazione di pagamenti e carte di credito, fornitura di infrastrutture, servizi IT, servizio clienti, servizi di consegna e-mail e altri servizi simili, quindi che possono fornirci servizi possono.
• Ai nostri clienti e ad altri partner commerciali che ti forniscono, direttamente o indirettamente, dispositivi e/o reti e sistemi intelligenti attraverso i quali accedi ai nostri siti e servizi.
• A qualsiasi consociata o altra terza parte in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di parte o di tutte le nostre attività, beni o azioni (incluso, ma non limitato a, in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile). In tal caso, sarai informato tramite e-mail e/o un messaggio chiaro sul nostro sito Web in merito a un cambio di proprietà, a nuovi usi incompatibili dei tuoi dati personali e alle opzioni a tua disposizione in merito ai tuoi dati personali.
• Se lo riteniamo necessario o opportuno: (a) per rispettare i diritti e i regolamenti applicabili; (b) per adempiere ad obblighi di legge; (c) per rispondere alle richieste del pubblico e delle agenzie governative, incluse le agenzie pubbliche e governative al di fuori del proprio paese di residenza; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni, attività e sistemi; (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e/o di altri utenti, compreso il tuo; e (g) consentirci di trovare possibili soluzioni o limitare eventuali danni.
• Le società controllate o collegate all'interno del nostro gruppo di società per condurre attività commerciali regolari.
• Fatta eccezione per le terze parti sopra menzionate, a terze parti solo con il tuo consenso.

 

Trasferimento internazionale delle informazioni raccolte

Al fine di facilitare i nostri processi lavorativi, possiamo trasferire, salvare ed elaborare i tuoi dati personali in paesi diversi da quello in cui vivi. Le leggi di questi paesi possono differire dalle leggi del tuo paese di residenza.

 

I tuoi diritti sui tuoi dati personali

Rispettiamo i tuoi diritti e controlliamo i tuoi dati personali. Puoi esercitare tutti i seguenti diritti:

Tramite il "Profilo - Centro personale" sui nostri prodotti

Non devi pagare alcuna commissione e cercheremo di rispondere entro 30 giorni. Se ci invii un'e-mail, spiega nella tua richiesta quali informazioni dovrebbero essere modificate, se desideri eliminare i tuoi dati personali dal nostro database o quali restrizioni desideri impostare per l'uso dei tuoi dati personali. Tieni presente che, per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni sulla tua richiesta.

Puoi:

• Richiedere l'accesso ai dati personali che elaboriamo su di te;
• Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete su di te;
• Richiedere la cancellazione dei dati personali su di te;
• Richiedere restrizioni temporanee o permanenti al trattamento di alcuni o tutti i tuoi dati personali;
• Richiedere un trasferimento di dati personali a te o a una terza parte, dove elaboriamo i dati in base al tuo consenso o a un contratto con te e dove il trattamento è automatizzato; e
• Rifiutare o opporsi al nostro utilizzo dei dati personali su di te, a condizione che il nostro utilizzo sia basato sul tuo consenso o sui nostri interessi legittimi.

 

Sicurezza

Utilizziamo misure di sicurezza fisica, amministrativa e tecnica commercialmente ragionevoli per proteggere l'integrità e la sicurezza dei tuoi dati personali. Tuye offre varie strategie di sicurezza per garantire in modo efficace la sicurezza dei dati di utenti e dispositivi. Per quanto riguarda l'accesso ai dispositivi, vengono utilizzati algoritmi proprietari di Beafon per garantire l'isolamento dei dati, l'autenticazione degli accessi, l'applicazione delle autorizzazioni. Per quanto riguarda la comunicazione dei dati, è supportata la comunicazione con algoritmi di sicurezza e protocolli di cifratura della trasmissione e la trasmissione di cifratura delle informazioni a livello commerciale basata su chiavi dinamiche. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati, vengono utilizzati un rigoroso filtraggio e convalida dei dati e una verifica completa dei dati. Per quanto riguarda l'archiviazione dei dati, tutte le informazioni sensibili per gli utenti sono crittografate in modo sicuro per l'archiviazione. Se ritieni che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio se ritieni che la sicurezza di un account con noi sia stata compromessa), puoi contattarci immediatamente all'indirizzo service@beafon.com  avvisarti del problema.

 

Datenspeicherung

Elaboriamo i tuoi dati personali per il periodo minimo richiesto per gli scopi elencati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, a meno che non ci sia un obbligo legale specifico per noi di conservare i dati per un periodo di tempo più lungo. Stabiliremo il periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, all'origine e alla sensibilità delle tue informazioni personali e, una volta scaduto il periodo di conservazione, distruggeremo le tue informazioni personali. Se non siamo in grado di farlo per motivi tecnici, ci assicureremo che siano in atto misure adeguate per impedire un ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali.

 

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche informative. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail (all'indirizzo e-mail sul tuo account) o tramite notifica nelle applicazioni mobili prima che la modifica abbia effetto. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy.

 

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche o sulla presente informativa sulla privacy, contattaci come segue:

Beafon Mobile GmbH.

Indirizzo postale:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Austria

E-mail: service@beafon.com