Beafon Mobile adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 01.06.2020. június XNUMX

Versenyfeltételek

Frissítve: 01.10.2021. október XNUMX

Beafon Mobile GmbH. és leányvállalatai („mi”, „mi”, „mi”, „Beafon Mobile”) elkötelezettek az Ön adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat („Irányelv”) leírja az általunk az alábbi szolgáltatások, termékek és kapcsolódó mobilalkalmazások (együttesen: „Termékek”) egyéni használata során feldolgozott személyes adatok bizalmas kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkat.

• Beafon otthoni alkalmazás

A jelen Adatvédelmi szabályzatban a „személyes adatok” olyan információkat jelentenek, amelyek felhasználhatók az egyén azonosítására, akár csak ezen információk alapján, akár azon információk és egyéb információk alapján, amelyekhez az egyénre vonatkozóan hozzáférünk. Az „okoseszközök” a hardvergyártók által gyártott, ember-gép interfésszel és adatátviteli képességgel rendelkező, nem szabványos számítástechnikai eszközökre utalnak, amelyek vezeték nélkül csatlakoznak a hálózathoz, ideértve: intelligens háztartási készülékeket, okos hordható eszközöket, intelligens levegőtisztítást. eszközök stb. Az „alkalmazások” a Beafon által fejlesztett mobilalkalmazásokra utalnak, amelyek lehetővé teszik a végfelhasználók számára az intelligens eszközök távoli vezérlését és a Beafon IoT Platformhoz való csatlakozását.

A Beafon által támogatott egyéb márkás mobilalkalmazások esetében ügyfeleink a termékeinken keresztül gyűjtött összes személyes adatot kezelik. Az információkat ügyfeleink utasításai alapján gyűjtjük, és az ilyen információk feldolgozását az ügyfeleink által megbízott szolgáltatás nyújtásának céljára kell korlátozni. Ha Ön valamelyik ügyfelünk ügyfele, és már nem szeretné, hogy a szolgáltatásunkat használó ügyfeleink felvegyék veled a kapcsolatot, kérjük, lépjen kapcsolatba azzal az ügyféllel, akivel közvetlenül kapcsolatba lép.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk Önnek, kérjük, adja meg a szolgáltatások nyújtásához szükséges személyes adatokat. Ha nem adja meg személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek termékeinket vagy szolgáltatásainkat.

1. Az Ön által önként megadott információk számunkra

• Fiók- vagy profiladatok: Ha fiókot regisztrál nálunk, összegyűjthetjük kapcsolatfelvételi adatait, például e-mail címét, telefonszámát és felhasználónevét. Amikor kapcsolatba lép Termékeinkkel, fiókjában begyűjthetjük becenevét, profilképét, országkódját, nyelvi preferenciáját vagy időzónáját is.

• Visszajelzés: Termékeink visszajelzési és ajánlási funkcióinak használatakor összegyűjtjük az Ön e-mail-címét, mobiltelefonszámát és visszajelzésének tartalmát annak érdekében, hogy időben orvosolhassuk a problémáit és megoldhassuk az eszközhibákat.

2. Automatikusan gyűjtött információk

• Eszközinformációk: Amikor kapcsolatba lép a termékünkkel, automatikusan összegyűjtjük az eszközre vonatkozó információkat, például az eszközök MAC-címét, IP-címét, Wi-Fi kapcsolati adatait, az operációs rendszer típusát és verzióját, az alkalmazás verziószámát, a push értesítések azonosítóját, a naplófájlokat és mobilhálózati információk.
• Használati adatok: Amikor kapcsolatba lép a webhelyeinkkel és szolgáltatásainkkal, automatikusan gyűjtjük a látogatásokkal, kattintásokkal, letöltésekkel, küldött/fogadott üzenetekkel és webhelyeink és szolgáltatásaink egyéb használatával kapcsolatos használati adatokat.
• Naplóadatok: Amikor az alkalmazásunkat használja, a rendszer és a kivételnaplók feltöltődhetnek.
• Helyinformáció: Valós időben gyűjthetünk információkat az Ön pontos vagy hozzávetőleges földrajzi helyéről, amikor konkrét termékeinket vagy szolgáltatásainkat, például kamerát vagy ajtócsengőt használja.

3. Információk az intelligens eszközökről:

• Alapvető információk okoseszközökről: Amikor okoseszközeit termékeinkhez vagy szolgáltatásainkhoz csatlakoztatja, alapvető információkat gyűjthetünk az okoseszközeiről, például az eszköz nevét, az eszközazonosítót, az online állapotot, az aktiválási időt, a firmware verzióját és a frissítési információkat.
• Intelligens eszközök által jelentett információk: Attól függően, hogy milyen különböző okoseszközöket használ a termékeinkhez vagy szolgáltatásainkhoz való csatlakozáshoz, az okoseszközei által továbbított eltérő információkat gyűjthetünk.

 

A személyes adatok kezelésének célja és jogalapja

Az Önnel kapcsolatos információk feldolgozásának célja a következő:

• Szolgáltatások nyújtása: Feldolgozzuk az Ön fiók- és profiladatait, eszközinformációit, használati adatait, helyinformációit és az okoseszközökhöz kapcsolódó információkat, hogy biztosítsuk Önnek az Ön által kért vagy megvásárolt termékeinket és szolgáltatásainkat. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a miénk szerződés Önnel a szerződési feltételeinknek megfelelően.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: Az Ön eszközinformációit, használati adatait, helyinformációit és az okoseszközökhöz kapcsolódó információkat dolgozzuk fel termékeink funkcionalitásának és biztonságának biztosítása, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és fejlesztése, tevékenységeink eredményességének elemzése és megelőzése érdekében. csalás, valamint a nem rendeltetésszerű használat megelőzése és üldözése. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a miénk szerződés Önnel a szerződési feltételeinknek megfelelően.

• Nem kereskedelmi kommunikáció: Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy információkat küldjünk Önnek a Szolgáltatásokról, feltételeink és szabályzataink változásairól és/vagy egyéb adminisztratív információkról. Mivel ezek az információk fontosak lehetnek, Ön nem iratkozhat le az ilyen üzenetek fogadásáról. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a miénk szerződés Önnel a szerződési feltételeinknek megfelelően.

• Marketingkommunikáció: Személyes adatait feldolgozhatjuk, hogy marketing- és promóciós anyagokat biztosítsunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról. Ha ezt tesszük, minden Önnek küldött közlemény tartalmazni fog bizonyos utasításokat, amelyek lehetővé teszik, hogy leiratkozzon az ilyen típusú jövőbeni kommunikációkról. A feldolgozás jogalapja az Öné hozzájárulás. Továbbá, ha beleegyezik, hogy részt vegyen lottójátékunkban, versenyünkben vagy egyéb promóciónkban, felhasználhatjuk személyes adatait az ilyen tevékenységek kezelésére.
• Személyre szabás: Az Ön fiók- és profiladatait, felhasználói adatait, eszközinformációit felhasználhatjuk terméktervezés személyre szabására és személyre szabott szolgáltatások nyújtására, valamint az Ön számára megfelelő termékekkel kapcsolatos információk és hirdetések ajánlására és megjelenítésére, illetve erre való felkérésére. Vegyen részt a termékeink használatával kapcsolatos felmérésekben. A feldolgozás jogalapja az Öné hozzájárulás.
• Jogi megfelelés: Feldolgozhatjuk személyes adatait, ha úgy gondoljuk, hogy ez szükséges vagy helyénvaló: (a) a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása érdekében; b) a jogi kötelezettségek teljesítése; c) válaszolni a lakosság és a kormányzati hatóságok megkereséseire; (d) érvényesíteni szerződési feltételeinket; (e) működésünk, üzletünk és rendszereink védelme; (f) jogaink, magánéletünk, biztonságunk vagy tulajdonunk és/vagy más felhasználók – köztük Ön – védelme érdekében; és (g) lehetővé tenni számunkra, hogy lehetséges megoldásokat keressünk, vagy korlátozzuk a károkat.

 

Kivel osztjuk meg a személyes adatokat?

A Beafonnál csak olyan módon osztunk meg személyes adatokat, ahogyan azt az Ön rendelkezésére bocsátjuk. Személyes adatait a következő címzetteknek adhatjuk át:

• Külső szolgáltató cégeink, amelyek bizonyos üzleti vonatkozású funkciókat látnak el számunkra, ideértve a webhelyek tárolását, az adatelemzést, a fizetési és hitelkártya-feldolgozást, az infrastruktúra biztosítását, az informatikai szolgáltatásokat, az ügyfélszolgálatot, az e-mail kézbesítési szolgáltatásokat és más hasonló szolgáltatásokat annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat.
• Ügyfeleinknek és más üzleti partnereinknek, akik közvetlenül vagy közvetve intelligens eszközöket és/vagy hálózatokat és rendszereket biztosítanak Önnek, amelyeken keresztül Ön eléri Webhelyeinket és szolgáltatásainkat.
• Leányvállalatnak vagy más harmadik félnek üzleti tevékenységünk, eszközeink vagy részvényeink egy részének vagy egészének átszervezése, egyesülése, eladása, vegyes vállalkozás, átruházása, átruházása vagy más módon történő elidegenítése esetén (beleértve, korlátozás nélkül, bármilyen csőddel vagy hasonló eljárások). Ebben az esetben Önt e-mailben és/vagy weboldalunkon jól láthatóan értesítjük a tulajdonjog változásáról, személyes adatainak összeegyeztethetetlen új felhasználásáról, valamint a személyes adataival kapcsolatos választási lehetőségeiről.
• Amennyiben szükségesnek vagy helyénvalónak tartjuk: (a) megfelelni a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak; b) a jogi kötelezettségek teljesítése; (c) válaszolni a köz- és kormányzati hatóságoktól érkező kérésekre, beleértve a lakóhelye szerinti országon kívüli állami és kormányzati hatóságokat is; (d) érvényesíteni szerződési feltételeinket; (e) működésünk, üzletünk és rendszereink védelme; (f) jogaink, magánéletünk, biztonságunk vagy tulajdonunk és/vagy más felhasználók jogainak védelme, beleértve az Önét is; és (g) annak érdekében, hogy megoldást találjunk, vagy korlátozzuk a károkat.
• Cégcsoportunk leányvállalatai vagy kapcsolt vállalkozásai rendszeres üzleti tevékenység végzésére.
• A fent említett harmadik felek kivételével harmadik félnek csak az Ön hozzájárulásával.

 

Az összegyűjtött információk nemzetközi továbbítása

Működésünk megkönnyítése érdekében az Ön személyes adatait az Ön lakóhelyétől eltérő országokba is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Ezen országok törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti ország törvényeitől.

 

Az Ön személyes adataival kapcsolatos jogai

Tiszteletben tartjuk jogait, és ellenőrizzük személyes adatait. Az alábbi jogok bármelyikét gyakorolhatja:

A termékeinknél található „Profil – Személyes központ”-on keresztül

Önnek nem kell díjat fizetnie, és megpróbálunk 30 napon belül válaszolni. Ha e-mailt küld nekünk, kérelmében fejtse ki, hogy milyen adatokat szeretne megváltoztatni, törölni szeretné-e személyes adatait adatbázisunkból, vagy milyen korlátozásokat szeretne a személyes adatainak felhasználására vonatkozóan. Felhívjuk figyelmét, hogy biztonsági okokból megkérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát, mielőtt bármilyen további intézkedést megtennénk kérésére.

Tudsz:

• hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adatokhoz;
• Kérje, hogy javítsunk ki minden Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatot;
• Kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok törlését;
• Kérjen ideiglenes vagy végleges korlátozást személyes adatai egy részének vagy egészének feldolgozására;
• Személyes adatok továbbításának kérése Önnek vagy harmadik félnek, ha az adatokat az Ön hozzájárulása vagy az Önnel kötött szerződés alapján dolgozzuk fel, és az adatkezelés automatizált módon történik; és
• Leiratkozás vagy tiltakozás az Ön személyes adatainak felhasználása ellen, ha felhasználásunk az Ön hozzájárulásán vagy jogos érdekeinken alapul.

 

Biztonság

Kereskedelmileg ésszerű fizikai, adminisztratív és műszaki biztosítékokat alkalmazunk az Ön személyes adatai sértetlenségének és biztonságának megőrzése érdekében. A Tuye különféle biztonsági stratégiákat kínál a felhasználók és az eszközök adatbiztonságának hatékony biztosítása érdekében. Az eszközelérést illetően a Beafon szabadalmaztatott algoritmusai biztosítják az adatok elkülönítését, a hozzáférés hitelesítését, az engedélyezés kérését. Ami az adatkommunikációt illeti, a kommunikációt biztonsági algoritmusok és átviteli titkosítási protokollok, valamint dinamikus kulcson alapuló kereskedelmi szintű információtitkosító átvitel támogatja. Ami az adatfeldolgozást illeti, szigorú adatszűrést és érvényesítést, valamint teljes adatellenőrzést alkalmaznak. Ha adattárolásról van szó, a felhasználók számára minden érzékeny információ biztonságosan titkosítva van tárolás céljából. Ha úgy érzi, hogy a velünk való kapcsolattartás már nem biztonságos (például ha úgy gondolja, hogy egy fiókunk biztonsága veszélybe került), azonnal felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: service@beafon.com  értesíteni a problémáról.

 

Datenspeicherung

Személyes adatait a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok eléréséhez szükséges minimális ideig kezeljük, kivéve, ha külön jogszabály írja elő az adatok hosszabb ideig történő megőrzését. A megfelelő megőrzési időszakot az Ön személyes adatainak mennyisége, forrása és érzékenysége alapján határozzuk meg, majd a megőrzési időszak végén megsemmisítjük az Ön személyes adatait. Ha ezt technikai okok miatt nem tudjuk megtenni, gondoskodunk a megfelelő intézkedések megtételéről az Ön személyes adatainak további felhasználásának megakadályozása érdekében.

 

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze az információs gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, e-mailben értesítjük (a fiókjában megadott e-mail címre), vagy a mobilalkalmazásokban található értesítésen keresztül, mielőtt a változás hatályba lép. Arra kérjük Önt, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos legfrissebb információkért.

 

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint:

Beafon Mobile GmbH.

Postázási cím:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Ausztria

E-mail: service@beafon.com