Beafon Mobilen tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 01.06.2020

Päivitetty: 01.10.2021

Beafon Mobile GmbH. ja tytäryhtiöt ("me", "me", "meidän", "Beafon Mobile") ovat sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö ("lausunto") kuvaa käytäntöjämme, jotka koskevat niiden henkilötietojen luottamuksellisuutta, joita käsittelemme seuraavien palvelujen, tuotteiden ja niihin liittyvien mobiilisovellusten (yhdessä "Tuotteet") henkilökohtaisen käytön yhteydessä.

• Beafon-kotisovellus

Tässä tietosuojakäytännössä ”henkilökohtaisilla tiedoilla” tarkoitetaan tietoja, joita voidaan käyttää yksilön tunnistamiseen joko näiden tietojen perusteella tai niiden tietojen ja muiden tietojen kanssa, joihin meillä on pääsy henkilöstä. "Älylaitteet" viittaa laitteistovalmistajien valmistamiin epätyypillisiin tietokonelaitteisiin, joissa on ihmisen ja koneen rajapinta ja kyky lähettää tietoja langattomasti verkkoon, mukaan lukien: älykkäät kodinkoneet, älykkäät puettavat laitteet, älykkäät ilmanpuhdistuslaitteet, jne. "Sovellukset" viittaa Beafonin kehittämiin mobiilisovelluksiin, joiden avulla loppukäyttäjät voivat etäohjata älykkäitä laitteita ja muodostaa yhteyden Beafon IoT -alustaan.

Muiden Beafonin tukemien merkkituotteiden mobiilisovellusten osalta asiakkaamme hallitsevat kaikkia tuotteidemme kautta kerättyjä henkilötietoja. Keräämme tietoja asiakkaidemme johdolla, ja tällaisten tietojen käsittelyn tulisi rajoittua vain sen palvelun tarjoamiseen, jota asiakkaamme ovat pyytäneet meiltä. Jos olet jonkun asiakkaamme asiakas etkä halua enää, että joku asiakkaistamme ottaa yhteyttä palveluumme, ota yhteyttä asiakkaaseen, jonka kanssa olet suoraan yhteydessä.

Mitä henkilötietoja keräämme

Voidaksemme tarjota sinulle palveluitamme pyydämme sinua toimittamaan näiden palvelujen tarjoamiseen tarvittavat henkilötiedot. Jos et lähetä henkilökohtaisia ​​tietojasi, emme ehkä pysty tarjoamaan tuotteitamme tai palveluitamme sinulle.

1. Tiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti

• Tili- tai profiilitiedot: Kun rekisteröit tilin meille, saatamme kerätä yhteystietosi, kuten sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja käyttäjänimesi. Kun käytät tuotteitamme, voimme myös kerätä tilillesi lempinimen, profiilikuvasi, maakoodisi, kielitoivomuksesi tai aikavyöhykkeesi.

• Palaute: Kun käytät tuotteidemme palaute- ja suositustoimintoja, keräämme sähköpostiosoitteesi, matkapuhelinnumerosi ja palautteesi sisällön voidaksemme käsitellä ongelmia ja ratkaista laiteviat ajoissa.

2. Keräämme tiedot automaattisesti

• Laitetiedot: Kun olet vuorovaikutuksessa tuotteemme kanssa, keräämme automaattisesti laitetietoja, kuten laitteidesi MAC-osoitteet, IP-osoitteet, tiedot WLAN-yhteydestä, käyttöjärjestelmän tyyppi ja versio, sovelluksen versionumero, push-ilmoitus tunniste, lokitiedostot ja tiedot mobiiliverkosta.
• Käyttötiedot: Kun olet vuorovaikutuksessa sivustojemme ja palveluidemme kanssa, keräämme automaattisesti käyttötietoja, jotka liittyvät vierailuihin, napsautuksiin, latauksiin, lähetettyihin/vastaanotettuihin viesteihin ja muuhun sivustojemme ja palveluidemme käyttöön.
• Lokitiedot: Jos käytät sovellustasi, järjestelmä- ja poikkeuslokit voidaan ladata.
• Sijaintitiedot: Voimme kerätä tietoja tarkasta tai likimääräisestä maantieteellisestä sijainnistasi reaaliajassa, kun käytät tiettyjä tuotteitamme tai palveluitamme, kuten kameraa tai ovikelloa.

3. Älykkäät laitetiedot:

• Perustiedot älylaitteista: Kun yhdistät älylaitteesi tuotteisiimme tai palveluihimme, voimme kerätä älylaitteistasi perustietoja, kuten laitteen nimen, laitetunnuksen, online-tilan, aktivointiajan, laiteohjelmiston version ja päivitystiedot.
• Älylaitteiden ilmoittamat tiedot: Tuotteisiimme tai palveluihimme liitettävien eri älylaitteiden mukaan saatamme kerätä erityyppisiä tietoja, jotka älylaitteesi välittävät.

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta

Tarkoitus, miksi saatamme käsitellä sinua koskevia tietoja, on seuraava:

• Palvelujen tarjoaminen: Käsittelemme tili- ja profiilitietojasi, laitetietojasi, käyttötietojasi, sijaintitietojasi ja älylaitteiden yhteydessä olevia tietoja voidaksemme tarjota sinulle pyytämiäsi tai ostamiasi tuotteita ja palveluita. Tämän käsittelyn oikeusperusta on meidän sopimus tavata sinut käyttöehtojemme mukaisesti.
• Palvelujemme parantaminen: Käsittelemme laitteesi tietoja, käyttötietoja, sijaintitietoja ja tietoja älylaitteiden yhteydessä varmistaaksemme tuotteidemme toimivuuden ja turvallisuuden, kehittääksemme ja parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, analysoidaksemme toimintamme tehokkuutta ja harjoittaa vilpillistä toimintaa ja välttää väärinkäyttö ja syyttää siitä. Tämän käsittelyn oikeusperusta on meidän sopimus tavata sinut käyttöehtojemme mukaisesti.

• Ei-kaupallinen viestintä: Käsittelemme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle tietoja palveluista, ehtojemme ja käytäntöjemme muutoksista ja/tai muista hallinnollisista tiedoista. Koska nämä tiedot voivat olla tärkeitä, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia ​​viestejä. Tämän käsittelyn oikeusperusta on meidän sopimus tavata sinut käyttöehtojemme mukaisesti.

• Markkinointiviestintä: Voimme käsitellä henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme koskevaa markkinointi- ja mainosmateriaalia. Kun teemme tämän, kaikki lähettämämme viestit sisältävät tiettyjä ohjeita, joiden avulla voit kieltäytyä vastaanottamasta tämän tyyppisiä viestejä. Tämän käsittelyn oikeusperusta on sinun suostumus. Lisäksi, jos suostut osallistumaan arvontaan, kilpailuun tai muihin kampanjoihimme, voimme käyttää henkilötietojasi tällaisten toimintojen hallinnointiin.
• Mukauttaminen: Voisimme käyttää tiliäsi ja profiilitietojasi, käyttäjätietojasi, laitetietojasi räätälöidäksesi tuotesuunnittelun ja tarjotaksemme sinulle räätälöityjä palveluita sekä suositella ja näyttää sinulle sopivia tuotteita koskevia tietoja ja mainoksia ja kutsua heidät osallistumaan tuotteidemme käyttöön liittyvät kyselyt. Tämän käsittelyn oikeusperusta on sinun suostumus.
• Lainmukaisuus: Voimme käsitellä henkilötietojasi, jos katsomme sen tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi: (a) noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä; b) noudattaa lakisääteisiä velvoitteita; (c) vastata yleisön ja valtion virastojen tiedusteluihin; (d) valvoaksemme käyttöehtojamme; (e) suojellaksemme toimintaamme, liiketoimintaamme ja järjestelmiämme; (f) suojellaksemme oikeuksiamme, yksityisyyttämme, turvallisuuttamme tai omaisuuttamme ja/tai muiden käyttäjien, mukaan lukien sinä, omaisuutta; ja (g) antaa meille mahdollisuuden etsiä mahdollisia ratkaisuja tai rajoittaa vahinkoa.

 

Kenen kanssa jaamme henkilötietoja?

Me Beafonilla luovutamme henkilötietoja vain sellaisella tavalla, joka on annettu sinulle tiedoksi. Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville vastaanottajille:

• Kolmannen osapuolen palveluyrityksemme, jotka suorittavat meille tiettyjä liiketoimintaan liittyviä toimintoja, mukaan lukien verkkosivustojen isännöinti, tietojen analysointi, maksu- ja luottokorttien käsittely, infrastruktuurin tarjoaminen, IT-palvelut, asiakaspalvelu, sähköpostin toimituspalvelut ja muut vastaavat palvelut, joten että he voivat tarjota meille palveluita.
• Asiakkaillemme ja muille liikekumppaneillemme, jotka tarjoavat sinulle suoraan tai epäsuorasti älylaitteita ja/tai verkkoja ja järjestelmiä, joiden kautta pääset sivuillemme ja palveluihimme.
• mille tahansa tytäryhtiölle tai muulle kolmannelle osapuolelle, jos liiketoimintamme, omaisuutemme tai osuuksemme (mukaan lukien, mutta ei niihin rajoittuen) minkä tahansa uudelleenorganisoinnin, sulautumisen, myynnin, yhteisyrityksen, luovutuksen, luovutuksen tai muun luovutuksen yhteydessä konkurssi tai vastaava menettely). Siinä tapauksessa sinulle ilmoitetaan sähköpostitse ja/tai selkeällä viestillä verkkosivuillamme omistajanvaihdoksesta, henkilötietojesi yhteensopimattomista uusista käyttötavoista ja vaihtoehdoista, jotka sinulla on henkilötietojesi suhteen.
• Jos katsomme tarpeelliseksi tai tarkoituksenmukaiseksi: (a) noudattaa sovellettavia oikeuksia ja määräyksiä; b) noudattaa lakisääteisiä velvoitteita; (c) vastata julkisten ja valtion virastojen tiedusteluihin, mukaan lukien asuinmaasi ulkopuoliset julkiset ja valtion virastot; (d) valvoaksemme käyttöehtojamme; (e) suojellaksemme toimintaamme, liiketoimintaamme ja järjestelmiämme; (f) suojellaksemme oikeuksiamme, yksityisyyttämme, turvallisuuttamme tai omaisuuttamme ja/tai muiden käyttäjien, mukaan lukien sinun; ja (g) auttaa meitä löytämään mahdollisia ratkaisuja tai rajoittamaan vahinkoa.
• Konsernimme tytäryhtiöt tai osakkuusyritykset harjoittamaan säännöllistä liiketoimintaa.
• Lukuun ottamatta yllä mainittuja kolmansia osapuolia, kolmansille osapuolille vain sinun suostumuksellasi.

 

Kerätyn tiedon kansainvälinen siirto

Helpottaaksemme työprosessejamme voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi muissa maissa kuin siinä, jossa asut. Näiden maiden lait voivat poiketa asuinmaasi laeista.

 

Oikeutesi henkilötietoihisi

Kunnioitamme oikeuksiasi ja hallitsemme henkilötietojasi. Voit käyttää kaikkia seuraavia oikeuksia:

Tuotteidemme "Profiili - Personal Center" kautta

Sinun ei tarvitse maksaa maksua, ja yritämme vastata 30 päivän kuluessa. Jos lähetät meille sähköpostia, kerro pyynnössäsi, mitkä tiedot tulisi muuttaa, haluatko poistaa henkilötietosi tietokannastamme vai mitä rajoituksia haluat asettaa henkilötietojesi käytölle. Huomaa, että turvallisuussyistä voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin ryhdymme toimenpiteisiin pyyntösi suhteen.

Voit:

• Pyytää pääsyä käsittelemiimme henkilötietoihin sinusta;
• Pyydä korjaamaan sinua koskevat epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot;
• Pyydä sinua koskevien henkilötietojen poistamista;
• Pyydä tilapäisiä tai pysyviä rajoituksia joidenkin tai kaikkien henkilötietojesi käsittelylle;
• Pyydä henkilötietojen siirtoa sinulle tai kolmannelle osapuolelle, jos käsittelemme tietoja suostumuksesi tai kanssasi tehdyn sopimuksen perusteella ja jossa käsittely on automatisoitu; ja
• Kieltäytyä tai vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käyttöä, mikäli käyttömme perustuu suostumukseesi tai oikeutettuihin etuihimme.

 

turvallisuus

Käytämme kaupallisesti kohtuullisia fyysisiä, hallinnollisia ja teknisiä turvatoimenpiteitä henkilötietojesi koskemattomuuden ja turvallisuuden suojaamiseksi. Tuye tarjoaa erilaisia ​​suojausstrategioita varmistaakseen tehokkaasti käyttäjien ja laitteiden tietoturvan. Mitä tulee laitteiden käyttöön, Beafonin omistamia algoritmeja käytetään varmistamaan tietojen eristäminen, pääsyn todennus ja hyväksyntäpyyntö. Tietoliikenteen osalta tuetaan tietoliikennettä suojausalgoritmien ja lähetyssalausprotokollien kanssa sekä dynaamisiin avaimiin perustuvaa kaupallista tiedonsiirtoa. Tietojen käsittelyssä käytetään tiukkaa tietojen suodatusta ja validointia sekä täydellistä tietojen todentamista. Mitä tulee tietojen tallentamiseen, kaikki käyttäjien arkaluontoiset tiedot on turvallisesti salattu tallennusta varten. Jos sinusta tuntuu, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista (esim. jos uskot, että meillä olevan tilin turvallisuus on vaarantunut), voit ottaa meihin yhteyttä välittömästi osoitteessa service@beafon.com  ilmoittaa sinulle ongelmasta.

 

Datenspeicherung

Käsittelemme henkilötietojasi vaaditun vähimmäisajan tässä tietosuojaselosteessa lueteltuihin tarkoituksiin, ellei meillä ole erityistä lakisääteistä vaatimusta säilyttää tietoja pidempään. Määritämme sopivan säilytysajan henkilötietojesi määrän, alkuperän ja arkaluonteisuuden perusteella, ja säilytysajan umpeuduttua tuhoamme henkilötietosi. Jos emme voi tehdä tätä teknisistä syistä, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset toimenpiteet henkilötietojesi jatkokäytön estämiseksi.

 

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tämän tietosuojailmoituksen vastaamaan tietokäytäntöjemme muutoksia. Jos teemme olennaisia ​​muutoksia, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse (tilisi sähköpostiosoitteeseen) tai ilmoittamalla siitä mobiilisovelluksissa ennen muutoksen voimaantuloa. Pyydämme sinua tarkistamaan säännöllisesti tältä sivulta viimeisimmät tiedot tietosuojakäytännöistämme.

 

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä seuraavasti:

Beafon Mobile GmbH.

Postiosoite:

Enzing 4,

4722 Peuerbach

Itävalta

Sähköposti: service@beafon.com